В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Вечно спешащей бизнес-леди она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокую старую актрису Веру Павловну Тося окружила настоящим вниманием.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с идеальным мужчиной. Однако сказка внезапно закончилась: прекрасный принц оказался ловким обманщиком, а сама Тося — в следственном изоляторе. Но добро, как водится, не остаётся без награды. На её защиту встаёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.